IDE O PRÁVO - Dá sa reklamovať tovar bez bločku a musí byť v pôvodnom obale? Pozor, obchodníci často zavádzajú

Aký tovar kúpený v kamennom obchode môžete vrátiť? Ak obchodník odmietne vziať tovar späť, môžete žiadať o výmenu za iný tovar? Aké sú pravidlá reklamácie? Čo nemôžete reklamovať? Máte právo vrátiť a reklamovať tovar zakúpený cez e-shop? V akej lehote? Môže sa prevádzkovateľ e-shopu dožadovať vrátenia tovaru v pôvodnom obale? Kedy spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy?

V relácii Ide o právo odpovedá Katarína Kasalová z advokátskej kancelárie act MPH.advocates.