IDE O PRÁVO - Reklamácia dovolenky: Musí vám cestovná kancelária vrátiť peniaze?

Čo všetko môže nespokojný klient reklamovať? Jedlo? Izbu? Počasie? Čo nemôže byť dôvodom reklamácie? Ako je to napríklad s hviezdičkami? Môže cestovná kancelária odmietnuť reklamáciu po návrate klienta z dovolenky s tým, že klient nereklamoval priamo na mieste služby s ktorými bol nespokojný?

V relácii Ide o právo odpovedá Jana Alušíková z advokátskej kancelárie MPH.